Flatex Erfahrungen

Ich habe seit 12 Jahren ein Konto bei Flatex und hatte bisher keine Probleme mit dem Handel oder der Kommunikation mit dem Unternehmen. Mein Konto ist mein erstes und einziges Depot und ich nutze es hauptsächlich, um ETFs zu kaufen und gelegentlich Aktien zu handeln. Bisher waren meine Käufe immer sofort erfolgreich und ich finde die Preise angemessen. Allerdings denke ich, dass Flatex nicht der beste Anbieter für Leute ist, die viel aktiv traden oder viel Wert auf Einzeltitel legen, da es für solche Bedürfnisse günstigere Anbieter gibt. Im Allgemeinen kann ich Flatex jedoch empfehlen für Nutzer:innen, die hauptsächlich ETFs kaufen möchten.

Ich finde Flatex im Vergleich zu herkömmlichen Banken sehr benutzerfreundlich und kostengünstig. Die Plattform ist modern und bietet alles, was ich für meine Bedürfnisse benötige. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich seit mehr als einem Jahr überzeugt und ich kann Flatex nur empfehlen.

Ich habe nur positive Erfahrungen mit Flatex gemacht. Die Registrierung ist zwar einfach, aber auch sehr sicher und seriös. Die Bedienung der Plattform ist unkompliziert und auch wenn man sich zu Beginn erst einmal zurechtfinden muss, ist die Plattform im Großen und Ganzen benutzerfreundlich. Mittlerweile gibt es auch keine Negativzinsen mehr für freien Geldbestand am Depot. Als Österreicher kann ich Flatex definitiv empfehlen.

Insgesamt ist Flatex ein solider Broker, aber es gibt ein paar Probleme, die man beachten sollte. Die Gebühren sind vernachlässigbar. Allerdings ist es schwierig, Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen, da die Warteschleife am Telefon lang ist und E-Mails oft nicht beantwortet werden. Wenn man doch eine Antwort erhält, sind die Ausreden oft fadenscheinig. Es ist auch möglich, dass Aufträge nicht wie gewünscht ausgeführt werden und Aufteilungen eigenmächtig vorgenommen werden, was zu höheren Preisen führen kann. Die angegebenen Gebühren von 5,90 € pro Auftrag stimmen übrigens nicht, da es Nebenkosten gibt, die bei vielen anderen Brokern nicht anfallen. Trotzdem ist die Plattform insgesamt sehr übersichtlich und man kann kaum Fehler machen.

Ich bin neu im Aktien- und ETF-Geschäft und habe mit Flatex einen guten Einstieg gehabt. Die neue App ist großartig und der Kundenservice ist sehr kompetent. Bisher habe ich nur positive Erfahrungen gemacht und bin seit 2 Jahren bei Flatex.

Die Anmeldung lief relativ gut, nur ein kurzes Warten in der Warteschlange. Die Benutzeroberfläche, die ich hauptsächlich über die App nutze, ist sehr benutzerfreundlich und passt perfekt zu meinen Bedürfnissen (hauptsächlich das Sparen in ETFs). Die Preise sind etwas höher als bei der Konkurrenz, aber dafür sind die Kosten sehr transparent und es gibt eine große Auswahl an Produkten.

Es scheint, dass Flatex beschlossen hat, Kunden, die die Buy & Hold-Strategie verfolgen, durch die Einführung von prozentualen Depotgebühren abzuschrecken. Aus diesem Grund habe ich, als langjähriger Kunde, mein Konto gekündigt. Ich habe vor etwa zwei Monaten um die Übertragung des Depotinhalts gebeten, aber bis heute habe ich keine Reaktion erhalten – weder per E-Mail noch per Brief. Ich habe mehrmals versucht, den Kundenservice telefonisch zu erreichen, aber nach einer halben Stunde Wartezeit aufgegeben. Selbst vor der Kündigung wurden meine Anfragen zu den Aktien in meinem Depot nicht beantwortet. Der Kundenservice könnte nicht schlechter sein.